С мыслью по жизни

Смотрел тут любительскую съемку с одних соревнований в Украине.
Прикололо..
Идет парад спортсменов. Команды соответственно идут по алфавиту...
Но почему то перед командами стран на букву "Б" влезла одна на букву "В"?

кто угадает что за страна и почему оно так получилось??? :)

Покупатель - это ключевая фигура. Именно он несет деньги в магазин и позволяет заработать.
Вообще-то "покупатель" является подвидом другой общности - "посетитель", а "посетитель" - это подвид "обитателя"... :)

Задача магазина сделать так, чтобы охватить своей зоной влияния как можно больше обитателей, потом побыстренькому втянуть их в общество посетителей, ну а там и до покупателя рукой подать: главное чтобы у посетителя были деньги.

( кое чего... )

вот такие ньансики...

Ценообразование - вещь очень интересная. Процесс формирования цены на один товар достаточно прост, но когда нужно расценить тысячи, а то и десятки тысяч товаров, то тут появляется огромное поле для деятельности.
Вообще цена реализации, как правило, зависит от нескольких факторов. Основными являются цена закупки и желаемая наценка. Т.е. закупили товар по 10 руб., наценили 20% и получили 12.
( а хотелось бы больше... )
Да... и еще конечно на цены влияют всякие акции, но про них будем говорить отдельно....

Немного затрону вопрос откуда берутся сети, как у них появляются магазины и по пути поборюсь с парочкой мифов.

Что нужно для того чтобы построить сеть? Кто-то считает что нужны деньги и некий мифический административный ресурс, желательно федерального уровня... :)

Конечно наличие одного и второго является очень желательным, но вот насколько оно необходимо? Кстати, насчет второго - для меня это вопрос очень спорный, поскольку как показывает опыт расплачиваться с "ресурсом" придется в любом случае, а вот пользы от него может совсем не оказаться.

( Мне кажется, что под катом познавательно... )

Продолжение следует...

Ассортимент (ассортиментная матрица) - это совокупность товаров(товарных позиций), с которой оперирует продавец.
Для товарной позиции очень часто используют импортную аббревиатуру SKU (http://ru.wikipedia.org/wiki/SKU). Вот в этих самых "эс-ка-ю" и меряется ассортимент.
( Детали... )
Продолжение следует...

Как уже говорилось, что будет или нет магазин успешным очень сильно зависит от его месторасположения. Особенно к этому чувствительны магазины мелких форматов: ларьки и магазины у дома. Дальше супермаркеты и наименее чувствительны гипермаркеты. Это связано с тем, что каждый формат имеет свою "зону притяжения" и чем она меньше, тем месторасположение критичнее.
В магазины ходят люди. Люди существа достаточно ленивые, сделать пару сотен лишних шагов их надо побудить. Чем побуждать - это вопрос отдельный. Что же касается самого месторасположения? Какие можно выделить критерии для определения насколько оно хорошо?
Итак...
( Читаем... )

Для того, чтобы не было неоднозначности, я думаю, что просто необходимо сформулировать, что я вкладываю в понятие "торговая сеть".

Розничная торговая сеть – это группа торговых точек, осуществляющих продажи товаров конечному потребителю, претворяющая в жизнь единую политику в отношении покупателей и поставщиков, а также имеющая в основе своего функционирования унифицированные бизнес-процессы.

Именно наличие единой политики, стратегии является ключевым в понятии сеть, а не наличие единого хозяина. У одного хозяина может быть несколько сетей или несколько магазинов.

Сеть подразумевает, что большинство бизнес-процессов в магазинах сети одинаковы. Чем больше сеть, тем больше требуется формализации. Это объективно, потому что один человек (хозяин) не может адекватно контролировать более 10 точек (на слове не ловить - у каждого свои возможности) на уровне технологий "присмотрю за всем сам" и "делай как я сказал". Приходится писать, создавать инструкции, автоматизировать.
А если в сети 100 магазинов - это другой расклад, если 400 следующий.
Не знаю почему, но у меня в сознании складывается именно такая иерархия сетей:

• до 10 магазинов - предсеть (малюсенькая сеть)
• до 100 магазинов - маленькая сеть
• до 400 магазинов - средняя сеть
• свыше 400 магазинов - крупная сеть

возможно есть что-то дальше - типа мега/супер и т.д.. но вот на уровне до 3000 магазинов я предпосылок для качественных изменений не вижу (хотя это только мой взгляд и опыт).

Переход из состояния в состояния, как правило требует введения новых уровней управления, новых технологий работы практически во всех областях работы.

Централизация дает очень много плюсов, но имеет и очень серьезные минусы, которые можно компенсировать только за счет серьезных современных технологий, во главе которых стоят ИТ-прибамбасы.

Как правило, торговые точки (магазины) розничной сети выступают под единой вывеской (торговой маркой, брендом).
Но наличие единой вывески не является признаком сети.
Очень распространенной является схема концессии (франчайзинг), когда компания владелец расширяется за счет продажи концессии (фактически технологии функционирования и бренда), передавая ее сторонним лицам и получая взамен вознаграждение в виде отчислений с объема продаж. По такому пути в регионах развивалась Пятерочка. Надо понимать, что магазины Пятерочки в Питере и в регионах - это реально магазины разных сетей, хотя и используют единый бренд и близкие технологии.

Посмотрел вчера фильму.. :) Королев..

Это какая-то жуть.
Когда же это закончится? Кто это заказывает? Кто это поддерживает? Кто за это ответить должен?

Не знаю, но Леонову и Севастьянову, фамилии которых мелькнули в титрах в конце, мне кажется должно быть не то что стыдно... им икаться всю жизнь должно.

Когда же закончится эта эпопея несения в массы великой идеи "великомученичества". Проклятый режим жестоко мучил гениев, которые по фильму в принципе совершенно непонятно чем занимались: либо привечали и эксплуатировали слегка (или не слегка) сумасшедших гениев, либо давали дебильные указания типа "попробуйте наоборот", либо попадали по-дебильному под взрывы в результате нарушения элементарных мер безопасности. Еще он жалел и закрывал шинелью тех, кто не мог в туалет сходить прилюдно, пользовался авторитетом у уголовников, потому что ударил козырного фраера и тот его зауважал, а также дружил и помогал политическим.
Да.... и пострадал он по навету какого-то Костикова (между прочим героя Советского Союза и тоже достаточно изветсного конструктора - но про это ни слова), который позарился чисто на его квартиру (странно что не попытался изнасиловать жену).

А вообще - это бог ему послал страдания, потом уберег и подвиг... :)

Ну полная хрень, вызывающая рвотные рефлексы. Сценарий - полный дебилизм с совершенно непонятной мыслецелью.. :)
Пара нормальных сцен: у Циолковского и Цандера, а все остальное просто отдает хреновыми штампами...

Короче... Запретить к показу по поводам связанным с космонавтикой... Люди - смотрите "Укрощение огня"

http://bulochnikov.livejournal.com/37634.html - здесь разбор моих постов.

Дальнейшее написано не с целью померяться и доказать кто дурак, а просто для внесения ясности, поскольку исходя из разбора видно, что все-таки не все понято так, как хотелось донести..
( турбулируем... )

По жизни, как-то так случалось, что в тех областях, где я могу сегодня считать себя профессионалом, достаточно глубоко изучившим технологию, мне попадались очень интересные люди. Среди них были те, кого я называю систематизаторы - это те, кто создает свою систему и старается все события по теме раскладывать по полочкам.
Я достаточно близко знаком с очень серьезными людьми в Российском ритейле, которые себя не пиарят, но при этом, с моей точки зрения, являются реальными асами систематизации. И эта систематизация дает прекрасные результаты.
Вобщем, хочу поделиться некоторыми теоретическими положениями, которые я почерпнул и взял на вооружение.

От чего зависит будет ли магазин успешным?

( Приобщаемся к теории... )

Каждый для себя определяет приоритеты сам.

Хозяевам магазинов нужно правильно ориентировать себя на рынке. Понимать текущий момент, потребности покупателей. Знать "своего" покупателя, за что он готов переплачивать и давать ему то, за чем он к нему ходит, при этом незабывая о себе.. :)

Продолжение следует...

натолкнулся на фразу о 25 кадре. И возникли мысли:
по идее наличие 25 кадра должно очень негативно сказываться на скорости цифрового потока, потому что картинка кадра в корне отличается от картинки основного изображения... И алгоритмы сжатия нормально работать не будут..

Срок годности товара - вещь очень интересная. Он устанавливается на основании понимания того, что после какого-то срока товар теряет свои потребительские свойства, и если речь идет о продуктах, то нас могут подстерегать неприятности в виде диореи и прочих прелестей. Если вы купили просроченную батарейку - это черевато, но не сильно, а от продуктов и бытовой химии (ну.. смотрите доктора Хауза)...

И поскольку продукты наиболее критичны к этому параметру товара, то про них мы и поговорим.
( Узнаем может быть что-то новое... )

Обнаружив в магазине просрочку не поленитесь вызвать менеджера и тыкните его носом, и напишите в книгу жалоб и предложений (она серьезно влияет на мотивационную часть зарплаты сотрудников). И если при вас же просрочку не убрали сделайте в жалобе соответствующий акцент.

Продолжение следует...

потребность человеческих особей в сексуальном общении на сегодняшний день чудовищно преувеличена. Тот уровень сексуальности, который задается информационным пространством как норма, свойственен разве что людям больным, причем не только психически. Сексоцентризм сознания характерен, к примеру, для первой стадии туберкулеза, некоторых кожных заболеваний и даже проказы. Не говоря уже о том, что исключительно сильная потребность в сексе наблюдается у большинства пациентов психиатрических клиник.

Мне кажется в этом что-то есть. Проблемы реально из головы.
С возрастом возникает понимание, что главный вопрос - это: ЗАЧЕМ?
Что это дает? Идет ли это на пользу? Становится ли от этого жизнь реально лучше?

Кроме привлекательной цены торговый сети имеют от поставщиков и производителей товаров много чего сладкого:

1. Отсрочка платежей
2. Плата за "вход" в сеть и присутствие на полке
3. Компенсация возвратов
4. Ретро-бонус (по итогам продаж)
5. Логистическая скидка
6. Маркетинговый бюджет
7. Товарный кредит
и пр.

На первый взгляд - ну бедный, бедный поставщик.. :`(

Попробуем же заглянуть за кулисы всей этой кухни.
( Разбираемся... )

Продолжение следует...

Смотришь на ценник, решаешься взять товар, а потом бац - и разочарование на кассе... цена на кассе больше, чем цена на ценнике...
Неприятно, начинается скандал, покупатель чувствует себя обманутым.
Так что же реально случилось?
( Разбираемся... )

Если нашли несоответсвие спокойно и корректно сообщите это кому-нибудь из администрации магазина и оставьте запись в книге жалоб и предложений. Этим вы ситуацию в корне не исправите, но поможите навести определенный порядок.

Формат - это такое умное слово, которое позволяет характеризовать магазин в общем.

Ларек, торговый павильон, фирменный (монобрендовый) магазин, минимаркет, дискаунтер, магазин у дома, супермаркет, гипермаркет.

Какого-то суперобоснованного деления я не встречал, кроме того во многих сетях есть своя внутренняя концепция разделения по форматам на уровне: большой, маленький, очень большой, очень маленький, нормальный, нормальный 2... :)

Когда говорят о формате, часто рассматривают множество признаков, таких как:

• ассортимент
• торговую площадь
• принцип организации торговли (самообслуживание, прилавочная торговля, через консультантов, предварительный заказ,  через интернет)
• применяемое торговое оборудование (прилавки, стеллажи, холодильники)
• организация хранения товарного запаса
• наличие собственного производства
• ценовую стратегию
• .....

( Читаем... Разбираемся... )продолжение следует...

http://n-zlobin.livejournal.com/22676.html - тут Злобин (не товарищ и не гражданин) обсуждает Кудрина и его слова о том, что к 2020 году Россия станет самой привлекательной страной для жизни..

Россия уже по многим параметрам в плане привлекательности впереди... :)

Ибо, по сравнению с прочими, у нас еще можно негра назвать негром, мужчину - мужчиной, а женщину - женщиной, толстого - толстым, худого - худым, а дурака - дураком...
Мир потихоньку превращается в страну лжецов и молчунов. Нас этот вирус пока миновал - и надеюсь минует.

Но у каждого свои ценности: у кого-то - сытая кормушка, а у кого-то - возможность петь песни и нормально любить нормальных женщин... :)

Нынче стало модным ругать торговые сети за то, что они повышает цены и наживаются на кризисе. Раздаются крики, что прибыль сетей достигает многих десятков процентов. Что есть еще всякие страшные бонусы, которые подлые ритейлеры всячески замалчивают, чтобы скрыть свои доходы. Уличают ритейлеров в получении откатов и всяческих прочих ущемлениях производителей товаров...
      А когда владельцы сетей пытаются отбиваться в прямом эфире (тот же Галицкий на НТВ у Соловьева или Хасис на 1 канале) и отвечают, что максимум, что они имеют - это 2-6%, то все начинают понимающе улыбаться и хихикать в тряпочку, типа говорите-говорите: а сами-то  все в списках Форбс, наверняка все получаете по серым и черным схемам, прячете в офшорах и вообще жируете, ибо товарообот у вас в баксах с 9, а у кое-кого и к 10 нулям приближается... :) ( Пробуем разобраться... Считаем... Получаем ответы на естественные вопросы... )

 
Вот такое начало....

 

Как-то созрело желание написать несколько постов о ритейле, т.е. фактически о процессах связанных с продажей товаров конечным потребителям.

( Откуда желание... )
( Могу ли я... )

Какие посты просятся...

1. Про 40% маржу в продуктовом ритейле
2. Про поставщиков и бонусы от них
3. Про кривые ценники
4. Про просроченный товар
5. Про ассортимент (как его формируют)
6. Про покупателей (как их контролируют и водят)
7. Про скидки и карточки
8. Про выкладку (как размещают товар)
9. Про акции
10. Про сотрудников магазинов
11. Про менеджеров центрального офиса
12. Про системы автоматизации и разработчиков
13. Про всякие прикольные технологии и маленькие хитрости
14. Про злоупотребления и безопасность
15. Про форматы магазинов
16. Про то, как формируются цены
17. Про частную марку

Вот такой первый списочек. Все скорее всего  будет достаточно растянутым во времени. Поэтому, если кого-то что-то интересует побыстрее - принимаются заявки на изменение приоритета. Также принимаются предложения по расширению списка тем.

http://samarskii.livejournal.com/17508.html

Планирование и экономические показатели при социализме.
Рекомендуется к прочтению.